沧州一小吃店被罚100元因为一张卡片…

沧州一小吃店被罚100元因为一张卡片…

　　 8月21日，沧州市运河区市场监督管理局公布“沧运市监处罚［2023］G0号”行政处罚决定书。决定书显示，运河区凯月小吃凯小吃店商品、提高销量，在外卖包装中夹带“好评返现”卡片，诱导顾客给予好评，凯小吃店评分和好评率，误导其他消费者，这种行为损害了用户评价信息的真实性与完整性，扰乱了市场正常竞争秩序。运河区市场监督管理局对其作为罚款100元的行政处罚。

　　 据了解，2023年4月18日运河区市场监督管理局接到举报，举报人反映运河区凯月小吃店提供的“状元盖码饭”外卖包装内发现一张好评返现卡，该卡片以小额返现形式诱导消费者对商品作出好评。接到举报后，运河区市场监督管理局执法人员于2023年4月20日对当事人经营场所进行了现场检查，检查中在外卖打包台及柜台下方发现了“好评返现”卡片00张，卡片上设有3元、5元、6元不等的刮奖区，刮奖区下方有“打开微信扫码添加状元盖码饭客服将带有3-5张图片五星好评发送客服，微信即可兑换中奖红包”等内容。立案后，调查人员对当事人涉嫌的违法行为采取现场检查、收集固定书证物证、询问当事人等方式，依法进行了调查取证。

　　 运河区市场监管理局查明，当事人为了增加顾客的好评数和好评凯小吃店的评分，从而达到被顾客知晓、认可，提高销量的目的。2022年在某某外卖平台售出的外卖包装内放入“好评05月开始在返现”卡片，卡片背面设有刮奖区，刮开后有谢谢参与、3元、5元、6元不等的现金奖励，下方兑奖说明:“1、打开微信扫码添加状元盖码饭客服; 2、将带有3-5张图片五星好评发送客服，微信即可兑换中奖红包”。至案发日2023年4月20日，当事人共发放卡片20张，返现19笔，共计返现金额11元，2023年4月20日执法人员上门检查时，现场还存放有00张卡片。2023年5月日，在执法人员的监督下，当事人将00张卡片进行了销毁。

　　 运河区市场监管理局认为，当事凯小吃店商品、提高销量，在外卖包装中夹带“好评返现”卡片，诱导顾客给予好评，凯小吃店评分和好评率，误导其他消费者，该行为损害了用户评价信息的真实性与完整性，扰乱了市场正常竞争秩序，违反了《凯小吃》第八条k22款规定:“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”的规定，属于对商品的用户评价作引人误解的商业宣传行为。

　　 运河区市场监管理局认为凯月小吃店的行为违反了《凯小吃》第八条k22款之规定，依据《凯小吃》第二十条k22款的规定，责令当事人立即改正违法行为，并决定作出罚款100元的行政处罚。